Q. ผู้มาใหม่จะเข้าเล่นหมากรุกไทยได้อย่างไร
A. 1. ไปที่ http://www.thaibg.com/member/registerform.php เพื่อลงทะเบียนเข้าเล่นเกม
     2. ไปที่ http://www.thaibg.com/TSOnline/ เพื่อเข้าห้องเกมหมากรุกไทย

Q. เข้ามาในห้องเกมได้แล้ว ต้องทำอย่างไรจึงจะสามารถเล่นได้
A. พิมพ์ข้อความในกรอบที่มุมล่างขวา จากนั้นกด Enter จะเป็นการคุยกับเพื่อนในห้อง
      กดปุ่ม Sit จากนั้นรอให้เพื่อนมานั่งในฝั่งตรงข้าม จากนั้นเกมก็จะเริ่มต้นขึ้นครับ

Q. ทำอย่างไรเมื่อ Internet Explorer ไม่ support Java (เปิดขึ้นมาแล้ว บริเวณเล่นเกมเป็นสีเทา)
A. ท่านสามารถดาว์โหลด java runtime environment (jre) มาลงในเครื่องได้

Q. ทำอย่างไรเมื่อเล่นหมากกระดานไปได้ประมาณ 1 - 2 ชม. แล้วโปรแกรมค้าง
A. ท่านสามารถอัปเดท java runtime environment (jre) เวอร์ชั่นใหม่ได้

Q. ทำอย่างไรเมื่อไม่สามารถอ่านหรือพิมพ์ภาษาไทยได้
A. เป็นไปได้สองสาเหตุ
      1. ไปที่ Control Panel -> Regional Settings จากนั้นตั้ง
           language และ Unicode (กรณี Windows XP) ให้เป็น Thai
      2. กดปุ่ม alt ด้านซ้าย + shift ด้านซ้าย เพื่อเปลี่ยนคียบอร์ดเป็นไทย

Q. ทำไมบางครั้งเข้าเล่นเกมแล้ว ฟ้องว่า Connection Error
A. เกิดจากข้อมูลในเครื่องยังเป็นของเก่า ให้ทำการ Clear Cache โดยเลือกที่เมนู
        Tools -> Internet Options -> Delete Files
        -> Delete all offline content -> OK
        จากนั้นให้ปิดทุกหน้างต่าง และเปิดเข้ามาใหม่อีกครั้ง  
      ถ้ายังไม่ได้ให้ลองเข้าไปที่ http://thaiBG.com

Q. ทำไมบางครั้งกลับเข้ามาในเกมแล้ว ฟ้องว่า The name was in used
A. เกิดจากก่อนหน้านี้ ผู้เล่นยังไม่ได้ logout ออกจากห้อง
        ทำให้ชื่อที่ใช้อยู่เดิมยังค้างอยู่ในห้อง ให้รอประมาณ 5 นาที
        ชื่อเดิมจึงจะหลุดออกไป และสามารถกลับมาเข้าห้องใหม่ได้อีกครั้ง

Q. สีที่มุมขวาบนหมายถึงอะไร
A. เป็นความเร็วในการต่อเนทครับ ความเร็วจะลดหลั่นตามสี สีขาวจะเร็วที่สุด ต่อมาเป็นสีเขียวอ่อน สีเขียวเข้ม สีเหลือง สีน้ำตาล สีแดง และสีดำจะช้าที่สุด

Q. เล่นเกมในเว็บนี้แล้วช้า หรือบางครั้งหลุดออกมา จะทำอย่างไรดี
A. ควรจะลองเปลี่ยน ISP (บริษัทที่ท่านซื้อชั่วโมงอินเตอร์เนทมาใช้) ครับ

Q. ถ้าหากสายที่ต่ออินเตอร์เนทหลุดไป จะกลับเข้ามาเล่นต่อได้หรือไม่
A. หากสามารถต่ออินเตอร์เนทกลับเข้ามาได้ทันภายใน 90 วินาที ก็สามารถเล่นต่อจากเดิมได้เลยครับ

Q. ถ้าหากผู้เล่นอีกฝั่งไม่ยอมเดินเป็นเวลานาน จะทำอย่างไรถึงออกจากเกมได้
A. กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้เล่นอีกฝั่งอินเตอร์เนทหลุดไปครับ ให้รออยู่ก่อนเป็นเวลาประมาณ 90 วินาที ถ้าผู้เล่นอีกฝั่งกลับมาไม่ทัน ก็จะชนะบายในเกมนั้นไป

Q. เวลาพบผู้ที่ใช้คำหยาบคายจะทำอย่างไร
A. ให้คลิกที่กล่องรายชื่อด้านขวาบน แล้วเลือกชื่อผู้ที่ใช้คำหยาบคาย

Q. สำหรับหมากรุกไทย ทำอย่างไรจึงจะขอนับศักดิ์ได้
A. 1. การขอนับศักดิ์กระดาน ให้กดปุ่ม Count แต่ทั้งนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อไม่มีเบี้ยคว่ำเหลืออยู่บนกระดานแล้วเท่านั้น
      2. การขอนับศักดิ์หมาก จะทำการนับให้เองโดยอัตโนมัติ

Q. สำหรับหมากล้อม ใช้วิธีการนับพื้นที่แบบใด
A. ใช้วิธีการนับพื้นที่แบบจีน คือนับทั้งเม็ดและพื้นที่ว่าง

Q. สำหรับหมากล้อม มีการให้ Komi (แต้มต่อ) อย่างไรบ้าง
A. กระดานขนาด 19x19 ให้ Komi เป็น 7.5
      กระดานขนาด 13x13 ให้ Komi เป็น 5.5
      กระดานขนาด 9x9 ให้ Komi เป็น 3.5

Q. สำหรับหมากล้อม เมื่อจบเกม Robot จะตัดสินพื้นที่ของฝั่งดำและขาวได้อย่างไร
A. พื้นที่ของฝั่งใดจะต้องล้อมรอบด้วยเม็ดของฝ่ายนั้นหรือขอบกระดานเท่านั้น
      ฉะนั้นกลุ่มที่ตายแล้ว จะต้องกินกลุ่มนั้นให้ออกนอกกระดานก่อน

Q. สำหรับเกม Othello เมื่อไม่มีตาที่สามารถเดินได้ แต่ยังไม่จบเกม ควรทำอย่างไร
A. กดปุ่ม Pass เมื่อขอผ่านตาเดินครั้งนั้น

Q. ระบบเวลา 2/12 และ 30s คืออะไร
A. 1. 2/12 คือ มีเวลาเริ่มต้น 2 นาที เดินหนึ่งตาได้เวลาสะสมเพิ่ม 12 วินาที
      2. 30s คือ หนึ่งตามีเวลาคิดได้ไม่เกิน 30 วินาที

Q. การขอเสมอทำอย่างไร
A. กดปุ่ม Draw แล้วเดินต่อไป 1 ตา จากนั้นปุ่ม Draw ของผู้เล่นฝั่งตรงข้ามจะมีสีแดง หากผู้เล่นฝั่งตรงข้ามกดปุ่ม Draw อีกครั้ง จะเสมอกันในเกมนั้น

Q. บางครั้งเกมควรจะเสมอ แต่อีกฝ่ายไม่ยอมเสมอด้วยจะทำอย่างไร
A. สำหรับหมากรุกไทยใช้การนับศักดิ์
      ส่วนหมากรุกสากล หากไม่มีการเดิน pawn หรือการกินภายใน 50 ก้าว ถือว่าเสมอกัน
      ส่วนหมากฮอส หากไม่มีการเดินเบี้ย หรือการกินภายใน 16 ก้าว ถือว่าเสมอกัน

Q. ทำไมบางครั้งไม่สามารถนั่งในห้องสุดท้ายได้
A. ห้องสุดท้ายสงวนไว้สำหรับผู้เล่นที่มี Rating ตั้งแต่ 2000 ขึ้นไป

Q. ทำอย่างไรจึงเล่นแบบนับ Rating ได้
A. บริเวณกระดานเล็ก นอกจากปุ่ม Sit จะมีกล่อง 2 กล่อง
      กล่องด้านบน ถ้าเลือก Rated จะเป็นการเล่นแบบนับ Rating ส่วน Unrated จะเป็นการเล่นแบบไม่นับ Rating
      กล่องด้านล่าง จะเป็นการกำหนดเวลาในแต่ละเกม เช่น 2/12 คือมีเวลาเริ่มต้นให้ 2 นาที เดินหนึ่งครั้งจะได้เวลาเพิ่มขึ้น 12 วินาที โดยหากเวลาฝั่งผู้เล่นหมดลงจะถูกปรับเป็นแพ้ทันที

Q. Rating เริ่มต้นคือเท่าไหร่
A. 1,800 point

Q. มีระบบการคิด Rating อย่างไร
A. ในกรณีปกติ หากพบผู้เล่นที่มีฝีมือใกล้เคียงกัน และสามารถเอาชนะได้จะได้ Rating เพิ่มขึ้น 16 point
      ในกรณีที่เล่นกับผู้เล่นที่มีฝีมือต่ำกว่าแล้วเอาชนะได้ Rating ที่เพิ่มจะลดหลั่นกันไป 
      สำหรับผู้เล่นมือใหม่ ใน 6 กระดานแรกจะมีการเปลี่ยนแปลง Rating มากกว่าปกติ

Q. ทำไมบางครั้งจึงไม่สามารถเล่นแบบ Rated Game กับผู้เล่นบางคนได้
A. ผู้เล่นที่มี Rating ต่างกันเกินกว่า 240 จะไม่สามารถเล่นแบบคิด Rating ด้วยกันได้